|
Vsebina na ustreznih ravneh okvirjev, konceptov, načel, postopkov, tehnik in priznanja:
1. Osvežitev znanj z NLP praktika in mojstra praktika
- Povezave, odnosi, razlike in podobnosti med NLP tehnikami in intervencijami ter njihova funkcija.
2. Definicija in vloga coacha
(vloga, funkcija in način kako voditi proces coachinga)
- Kdaj je coach koristen? Kdaj ni?
- Razlike in razmerje med coachingom in terapijo, med coachingom in svetovanjem, med coachingom in treningom.
- Usmerjanje, konstruiranje, oblikovanje, vodenje procesa coachinga.
3. Splošni proces coachinga
- Aktiviranje stanja s potrebnimi viri, ustvarjanje stikov, postavitev, definiranje situacije, tehnike, preverjanje ekologije, korak v prihodnost.
Postavitev:
- Ustvarjanje zaupanja, konstruktivne, produktivne in podporne atmosfere in razmerja.
- Izogibanje in predvidevanje motenj, nesporazumov, problemov in presenečenj.
Zbiranje informacij:
- O vzorcih razmišljanja, strategijah, pričakovanjih, vedenjski vzorci, čustveni vzorci, reakcije, ustvarjanje razumevanja modela sveta stranke.
- Iskanje manjkajočih zadev, kaj preprečuje spremembo.
- Sistematična analiza in strukturiranje vzorcev.
Postavljanje ciljev / dobro oblikovani cilji: (sposobnost definiranja in razjasnjevanja ciljev)
- Povezovanje ciljev s T.O.T.E., strategijami, vzorci, prepričanji, pričakovanji.
- Ustvarjanje konstruktivne in produktivne miselne naravnanosti (z uporabo jezika, vprašanj, predpostavk, primerov metafor), da je sprememba možna.
Pasti pri coachingu: (kako identificirati pasti in se jim izogniti)
- Stranka želi, da jo "popravimo" / potrošniška naravnanost.
- Klient je poslan na coaching.
- Klient pričakuje eksperta na njegovem področju.
- Klient pričakuje nekoga mlajšega / starejšega / bolj resnega / bolj zabavnega / posebnega / moškega/ žensko / ...
- Coaching traja predolgo / prekratko.
- Klient ne ve, česa si želi.
- Projekcija in transfer (s coacha na klienta).
Okvirji pri coachingu: (spremenijo zorni kot, ustvarijo moment, motivacijo)
- Najslabši možni scenarij.
- Najboljši možni scenarij.
- Back-track okvir.
NADALJEVANJE
Praktik in Mojster praktik osvežitev
- Povezave, odnos, razlikovanja in delovanje ter značilnosti med NLP praktik in mojster praktik tehnikami in intervencijami.
Splošni Coaching proces
- Pojdite v iznajdljivo stanje, rapport, določanje, zbiranje podatkov, tehnike, ekološko preverjanje, futurepace.
Vrste sprememb (za odkrivanje, ustvarjanje, rokovanje, olajšanje)
- Minimalne - globoke
- Linearne - nenadne (prag)
- Koraki - neprekinjene
- Vzročne - sistemske
Načela in metodologija coachinga
- Naloge coacha: ustvarja in olajšuje spremembo: sposobnost izbiranja in preklapljanja, sposobnost usposabljanja, poučevanja, spraševanja, motiviranja, odražanja, provociranja, ustvarjanja vpogleda, pojasnjevanja, dajanja nalog, izzivanja.
Spremljanje procesov sprememb
- Uporaba zapiskov in dokumentacije za sledenje spremembam, za prepričevanje udeleženca, za preusmeritev pozornosti, za povečanje učenja, za spremljanje.
- Obrazec za oblikovanje dokumentacije.
Proces in vsebine coachinga Coaching pristopi:
- Sistemski pristop
- Provokativni pristop
- Behavioristični pristop
- Modelirni pristop
Coaching orodja: (sposobnost za uporabo različnih orodij coachinga, poznati njihov namen in funkcijo, izbiranje ustreznega orodja, inovativnost in združevanje orodij)
- Zapiski, naloge, lutke, figurice, slike, risanje, pisanje, kontrolni sezname, miselni zemljevidi, tipologije, vprašalniki, igranje vlog, igre, scenariji, načrti, skice, glasba, vizualizacija, pisanje pisma, telefon, pozivnik, kratka / besedilna sporočila, računalnik, klobuki, kartice,barometer razpoloženja, stoli, blago, brainstorming, vaje, trance, email, povratna informacija, svobodno združevanje, metafore ...
Teme coachinga: (določitev teme, izvabljanje strukture in vzorcev, določanje rezultata, ustvarjanje načrta, intervencija)
- Razvoj kariere, vodstvene kompetence, upravljanje s časom, delo in zasebno življenje, konflikti, motivacija, iskanje odločitev, odločanje, izgube, reševanje problemov moči, strateško komuniciranje, pogajanje, obvladovanje stresa, učenje, test tesnobe, vprašanja odnosa, predstavitvene veščine, družbeno pozicioniranje, sprememba položaja, odlašanje, strah pred nastopanjem, izbira delovnega mesta, socialne kompetence, mobbing, vprašanja samozavesti, natančnost jezika, jezik spolov, pc vprašanja, upravljanje jeze, vprašanja učinkovitosti, načrtovanje projekta, načrtovanje prihodnosti, ljubezenske težave, kulturne razlike, živčnost, vdanost, vprašanja identitete, vprašanja vlog, vprašanja enakosti, ločitev ...
Področja coachinga (vedeti, kako okvirjati, naslavljati in delati na različnih področjih)
- Izvrševalno, poslovno, ekipe, osebno življenje, šport, odnosi, izobraževanje, učenje, starši, otroci, mladostniki
- Model reševanja sporov (D. Weeks, F. Glasl, URY / Fisher ...)
- Stopnje konflikta (eskalacija Glaslovega modela)
- Koraki reševanja sporov
- Mediacija / reševanje konfliktov
- (Načela, metode, proces)
Graves model vrednot (osebni razvoj)
- Svetovni nazori, prehodi, vrste reševanja problemov (vsaka stopnja)
Vrste klientov (DeShazer) (opredeliti, naslov, sprememba, spreminjanje, prilagajanje)
- Klient, obiskovalec, pritoževalec, so-trener
Model tipa krize (Erik Erikson) (neanalitična razlaga pomeni, da so vse krize možne v poljubnem vrstnem redu in v vseh dobah)
- Ustrezno prepoznavanje in obravnavanje različnih kriz:
- Zaupanje proti nezaupanju
- Avtonomija proti sramu / dvomu
- Iniciativa proti krivdi
- Marljivost proti manjvrednosti
- Identiteta proti zmedenosti vlog
- Intimnost proti izolaciji
- Generativnost proti stagnaciji
- Ego integriteta proti obupu
Model vrst vrednot / motivov (Steven Reiss ali Hall ...)
- Ustrezno prepoznavanje in obravnavanje različnih motivov / vrednot:
- Razumevanje resničnih gonov / motivov, razumevanje razlik med ljudmi
- Sprejem, potreba po odobritvi
- Radovednost, potreba po tehtanju
- Hranjenje, potreba po hrani
- Družina, potreba po vzgoji otrok
- Čast, potreba po zvestobi tradicionalnim vrednotam svojega klana / etnične skupine
- Idealizem, potreba po socialni pravičnosti
- Neodvisnost, potreba po individualnosti
- Red, potreba po organiziranem, stabilnem, predvidljivem okolju
- Telesna aktivnost, potreba po telovadbi
- Moč, potreba po vplivu
- Romantika, potreba po spolnosti
- Shranjevanje, potreba po zbiranju
- Socialni stik, potreba po prijateljih (vrstniška razmerja)
- Status, potreba po socialnem položaju / pomembnosti
- Mirnost, potreba po varnosti
- Maščevanje, potreba po maščevanju
Vprašanja za olajšanje posledic (npr. krožna vprašanja, začudena vprašanja, vprašanja za preoblikovanje izida)
Coaching para ali 2 oseb
- Pari, interakcije
- Sodelavci
Timski / skupinski coaching
- Razlike pri coachingu skupin
- Razvoj tima
- Skupinska dinamika
- Skupinske intervencije (fishbowl, baterijska svetilka, povratne informacije ...)
- Opisovanje razmerij (npr. Leary, TA, nenasilno komunikacijo)
Mentorstvo
- Definicije in metode
- Orodja
Tutorstvo
- Definicije in metode
- Orodja
- Nadzor
- Definicije in metode
- Orodja
Moderiranje
- Definicije in metode
- Orodja
Pogodbe
- Vzorec pogodbe
- Formalna in neformalna pogodba
- Kršitev pogodbe
Pasti pri pogodbah
- Nemogoče naloge
- Pomanjkanje lastništva
- Različne interesne skupine
- Skriti nameni
Vzpostavitev coaching podjetja
- Marketing, poslovni načrti, oglaševanje, pozicioniranje
Etika
|